NUTS: August 2002  
















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SATIRE: COMPUTER-BENUTZER PROBLEM- MELDE- FORMULAR mohan: 2002-06-20

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Euer Computer streikt? Nichts geht mehr, da hilft nur noch der Support des Computerfachhändlers. Aber Vorsicht, die wollen ganz schön viel wissen, bevor die loslegen.


Was tun, wenn der Computer in den Streik getreten ist und seine Zusammenarbeit aufgekündigt hat. Selbst dran rumschrauben oder doch lieber mal an den Support des H?ndlers wenden? Damit ihr wisst, was der Support so alles wissen will, gibts hier schon mal zum Üben für den nächsten Absturz ein Problemmeldeformular.

Beschreibe bitte das Problem:

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Beschreibe bitte jetzt genau das Problem ohne lästige Füllkommentare:

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Hier kannst du wild darüber spekulieren, wo der Hund begraben liegen könnte:

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Wie wichtig ist das Problem?

o Eine Frage von Leben und Tod
o Extrem wichtig
o Unglaublich wichtig
o Ultimativ wichtig

Wie wichtig ist das Problem wirklich?

o Unwichtig
o Nicht wirklich wichtig
o Komplett unwichtig
o Hat auch bis übermorgen Zeit

Art des Problems:

o Ich kenne mich nicht aus
o Der Computer arbeitet nicht
o Er ist abgestürzt
o Es geht halt nicht
o Eigentlich habe ich mich nie wirklich ausgekannt
o Es riecht so seltsam

Ist der Computer an der Stromversorgung angeschlossen?

o Ja
o Nein

Ist der Computer angeschaltet?

o Ja
o Nein

Der Bildschirm auch?

o Ja
o Nein

Hast du versucht das Problem selbst zu lösen?

o Ja
o Doch, schon

Wurde es dadurch schlimmer?

o Ja

Hat ein Freund, der "alles über Computer" weiß, versucht, das Problem zu lösen?

o Ja
o Nein

Wurde es dadurch noch viel schlimmer?

o Ja

Hast du das Handbuch gelesen?

o Ja, sicher
o Ja

Sei ehrlich. Hast das Handbuch wirklich gelesen?

o Vielleicht
o Nein
o Ja, den Einband

Bist du wirklich sicher, dass du das Handbuch gelesen hast?

o Nein, aber mein Freund hat es gelesen...

Falls du das Handbuch wirklich gelesen haben solltest, hast du es auch verstanden?

o Ja
o Nein

Wenn ja, erkläre doch, wieso du dann das Problem dann nicht selber lösen konntest:

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Was hast du am Computer gemacht, als das Problem auftrat?

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Wenn du "nichts" geantwortet hast, erkläre bitte, wieso der Computer dann überhaupt eingeschaltet ist:

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